컴퓨터에서 음악이 재생이 안되요
정확하게는 검색하거나 차트에 있는 노래는 재생이 되는데 보관함에 있는 노래가 재생이 안됩니다. 핸드폰이나 아이패드에서는 정상작동 하는데
윈도우 컴퓨터에서만 보관함의 노래가 작동이 안되더라고요. 웹플레이어를 사용하고 있습니다. 같은노래라도 검색하면 재생되고 보관함에서는 재생이 안됩니다 제발 고쳐주세요...
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
웹브라우저 쿠키등을 모두 삭제 후 다시 해보시거나, incognito(사생활 보호 모드)로 해보시기 바랍니다.
안될경우 아래 방법으로 해결해보시기 바랍니다.
- 모든 브라우저와 기기의 Apple Music 앱에서 로그아웃
- iPhone에서 Apple Music 앱 실행 후 로그인
- 보관함에서 재생 안 되는 곡을 길게 터치 > '보관함에서 삭제' 선택
- iPhone에서 로그아웃 후 앱 종료
- Windows에서 Apple Music 앱(웹 플레이어 아님) 실행 > 설정 > 일반 > 보관함 동기화 끄기
- 삭제된 곡이 여전히 있는지 확인 후, 보관함 동기화 다시 켜기
- 동기화 완료 후 로그아웃 > 재로그인
- https://music.apple.com/ 웹 플레이어에서 해당 곡 재생 테스트
https://discussions.apple.com/thread/256129519?sortBy=rank
위 방법으로도 안될경우 https://support.apple.com/ko-kr 080-333-4000 으로 문의해보시기 바랍니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.