알 수 없는 앱스토어 구매내역 확인
갑자기 52000원이 결제됐다는 문자가 와서 확인해보니 앱스토어에서 주문 ID *** 가 Pokémon TCG Pocket에서 52000원을 18시 20분, 18시 23분 2번 결제했어요. 환불 요청했는데 환불 되나요? 아님 경찰서에 신고를 해야하나요?
[관리자에 의해 내용이 수정되었습니다.]
갑자기 52000원이 결제됐다는 문자가 와서 확인해보니 앱스토어에서 주문 ID *** 가 Pokémon TCG Pocket에서 52000원을 18시 20분, 18시 23분 2번 결제했어요. 환불 요청했는데 환불 되나요? 아님 경찰서에 신고를 해야하나요?
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안녕하세요!
환불은 https://reportaproblem.apple.com 에서 진행해 주시고, 환불 가능성은 Apple이 판단하기 때문에 여기서 확답하기엔 어렵습니다.
https://support.apple.com/ko-kr/118223
약관에는
디지털 콘텐츠인 경우 전자상거래법이 적용되지 않아 거절할 수 있다고 나와있습니다.
감사합니다.
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