실수로 인한 199,000원 결제 건 재검토 요청드립니다

안녕하세요.

현재 재검토 중인 199,000원 App Store 결제 건과 관련하여 문의드립니다.

해당 결제는 고의적인 구매가 아니라 터치 실수로 인한 결제였습니다. 결제 직후 인지하여 즉시 환불 요청을 진행하였으며, 현재 아이템은 사용되지 않은 상태입니다.

금액이 큰 만큼 경제적으로 부담이 매우 큰 상황입니다.

가능하시다면 “의도하지 않은 고액 결제이며 현재 미사용 상태”라는 점을 심사팀에 한 번 더 전달해주실 수 있을지 요청드립니다.

재검토 부탁드립니다. 감사합니다.