맥북 구매 어이가 없네요.

2월13일에 맥북 프로 m4 pro를 배송 받았습니다.

그런데 오늘 3월4일에 m5 pro가 새로 나왔네요? 나온거 까지는 좋습니다.

그런데 학생할인까지 되네요? 고객센터에 전화하니 2주가 지나서 환불 불가구요. (4일 지났습니다)

제가 구매하기 전에 잠실 하남 매장에 가서 물어봤을 때는 신 제품이 나와도 학생할인에는 안들어 간다고 해서 저는 믿고 구매를 했습니다.

그런데 학생 할인이 되네요? 이럴꺼면 왜 스페셜 리스트라는 직함을 두고 왜 교육을 하나요?

왜 애플을 믿고 구매한 저는 이렇게 손해를 보고 구매하자 마자 구형이 되는 CPU를 사용해야 하나요?

애플의 정확한 답을 듣고 싶습니다. 애플 매장에 있는 직원 한분 한분을 교육하고 가르치고 고객들은 그 분들을 믿고 구매할텐데 왜 이런 일이 발생 했는지 명확하게 이야기 해주세요.

전화로는 안된다 죄송하다고만 하지 도움이 안되네요.