교육 프로모션 맥북 에어 구매
2월 10일경에 맥북+ 에어팟 프로3 구매를 하고 12일에 에어팟 프로 3을 받고 오늘 배송 확인을 해보려고 하니 맥북이 주문 취소가 되어있네요
제가 취소버튼을 누른적도 없고 맥북은 취소상태라 뜨고..
전화하니 전화도 안받네요
아까는 문의량이 많다고 떠서 30분을 기다렸는데도 전화를 안받더니 지금은 고객님의 주문 문의사항을 처리할수없다고? Ai가 끊어버리네요
안녕하세요!
취소 되었으면 아마 신제품과 겹쳐서 신제품으로 보내줄 가능성이 있어 보이는데 주문 상태 에서 확인해보시고, 정확한건 계속 유선 상담를 시도하셔서 문의해보셔야 합니다.
공식 Apple 지원 이쪽으로도 채팅 상담과 유선상담이 가능합니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.