이동통신사 잠금

현재 사용 중인 기기는 iPhone 15 Pro Max (모델 A3106 / 모델번호 NU793KH) 입니다.

설정 → 일반 → 정보 → 이동통신사 잠금 항목에서 “SIM 잠김”으로 표시되고 있어 문의드립니다.

다만 실제 사용 상태는 다음과 같습니다.

• 제 SIM 카드를 다른 휴대폰에 넣으면 정상적으로 통신이 됩니다.
• 다른 사람의 SIM 카드를 제 아이폰에 넣으면 정상적으로 통신이 됩니다.
• 제 SIM 카드를 제 아이폰에 넣어도 통화 및 데이터 사용은 정상적으로 가능합니다.
• 통신사 설정 버전은 KT 68.0으로 표시됩니다.

또한 문제 확인을 위해 다음 조치를 이미 진행했습니다.

• 아이폰 재부팅
• 네트워크 설정 재설정
• iTunes를 통한 리커버리 모드 초기화 및 iOS 재설치

위와 같이 조치했음에도 불구하고 “이동통신사 잠금” 항목이 계속 “SIM 잠김”으로 표시되고 있습니다.

실제 통신에는 문제가 없지만 표시 상태가 정상인지 확인 부탁드리며,

필요하다면 IMEI 기준 Activation Policy 또는 Carrier Lock 상태 확인 및 정책 갱신(Refresh)이 가능한지 문의드립니다.

확인 부탁드립니다. 감사합니다.