아이폰 17pro max 마이그래이션 중 에러

아이폰 13에서 17pro max로 마이그래이션 중 오류인데, 13은 계정 gmail 등록 되어있는데, 17로 마이그래이션 시, naver 계정을 입력하라고함.(아마 초기에 사용했던거 같음) 버그인거 같기도 하고 내가 셋팅을 네이버 메일로 했나 기억이안남. 그래서 초기엔 gmail로 해볼려고 여러가지 찾아봤지만 실패했고, 네이버 메일로 비번을 찾으려고 했지만 번호도 옛날 번호여서 옛날 번호 치고 현재 이번호 사용 하지 않고 있다고 하는게 있어서 네이버로 인증도 하도 새로운 번호 입력도 하라고 해서 했고 계정에 대한 복구가 접수됬고 “2026년 3월 18일 오후 8:36:43(GMT)에 계정을 복구할 준비가 되면 이 전화번호로 문자 메시지 또는 음성 메시지가 전송됩니다” 라고 하는데 연락이 하나도 없는데 이런문제는 어떻게 해결해야되는거에요ㅠㅠㅠ….내 네이버 메일로 나라는거 확인했고, 번호로 공지 준다는데 공지도 안주고 애플 일않하냐고…네이버 계정 비밀번호 설정을 하지 못해서 아이폰17 pro max도 거의 한달째 못쓰고 방치중인데, 연락을 줘야지 비번을 바꿀텐데 다른방법 아시는분 계시나요

게시일: 2026. 3. 19 오후 05:37

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게시일: 2026. 3. 19 오후 06:42

안녕하세요!


Apple 계정이 네이버 이메일로 등록되어 있어서 마이그레이션 시 네이버 계정 로그인이 요구된 것입니다. 즉 네이버 비밀번호를 복구해야 Apple 계정에 접근할 수 있습니다.


https://iforgot.apple.com 에서 복구 상태를 확인해 보시고. 네이버 가입시 사용한 본인인증 번호가 다르다면


네이버 고객센터로 연락해 대체 인증 수단을 사용해 접근 하실 수 있습니다.


이 경우 해당 번호를 현재 사용 중임을 확인할 수 있는 휴대전화 가입 증빙서류를 제출해야 합니다.

증빙서류는 가까운 통신사에 방문하거나 통신사 홈페이지에서 발급 가능합니다.



통신사별 상세 증빙서류 종류는 다음과 같습니다.

- KT: 통신서비스 이용증명원

- LG U+: 가입사실확인서

- SKT: 이용계약 등록사항 증명서

※ 증빙서류에는 휴대전화 번호, 가입자 이름, 생년월일, 개통일자 정보가 모두 확인되어야 하며, 일부 정보가 마스킹된 서류로는 처리가 어렵습니다.

※ 통신사를 통해 발급된 서류여야 하며 수기로 작성된 서류는 불가합니다.


https://help.naver.com/service/5640/contents/19885?lang=ko&osType=COMMONOS


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

댓글: 1
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지은200 님에게 답변 2026. 3. 19 오후 06:42

안녕하세요!


Apple 계정이 네이버 이메일로 등록되어 있어서 마이그레이션 시 네이버 계정 로그인이 요구된 것입니다. 즉 네이버 비밀번호를 복구해야 Apple 계정에 접근할 수 있습니다.


https://iforgot.apple.com 에서 복구 상태를 확인해 보시고. 네이버 가입시 사용한 본인인증 번호가 다르다면


네이버 고객센터로 연락해 대체 인증 수단을 사용해 접근 하실 수 있습니다.


이 경우 해당 번호를 현재 사용 중임을 확인할 수 있는 휴대전화 가입 증빙서류를 제출해야 합니다.

증빙서류는 가까운 통신사에 방문하거나 통신사 홈페이지에서 발급 가능합니다.



통신사별 상세 증빙서류 종류는 다음과 같습니다.

- KT: 통신서비스 이용증명원

- LG U+: 가입사실확인서

- SKT: 이용계약 등록사항 증명서

※ 증빙서류에는 휴대전화 번호, 가입자 이름, 생년월일, 개통일자 정보가 모두 확인되어야 하며, 일부 정보가 마스킹된 서류로는 처리가 어렵습니다.

※ 통신사를 통해 발급된 서류여야 하며 수기로 작성된 서류는 불가합니다.


https://help.naver.com/service/5640/contents/19885?lang=ko&osType=COMMONOS


감사합니다.


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