맥북프로 M5 Pro, 구매 14일 이내 키보드 스테빌 소음으로 인한 교환/결제 관련 질문

안녕하세요, 이번에 맥북프로 M5 Pro 모델을 구매하여 사용 중입니다.

다름이 아니라 구매 후 8일 정도 사용했는데, 특정 키보드에서 발생하는 이질감 때문에 조언을 구하고자 글을 올립니다.

좌우 시프트(Shift) 키와 스페이스바를 누를 때마다 유독 '찰찰'거리는 금속성 마찰음이 발생합니다.

스테빌라이저 유격 문제이지 않을까 싶습니다.

현재 실버 모델인데, 14일 이내라면 동일한 실버 색상으로 1:1 신품 교환이 원활하게 진행되는지 궁금합니다.

또 신용카드로 구매를 했는데 환불 후에 한도 복구가 바로 되어 결제가 즉시 가능한지도 궁금합니다.

한도 복구가 되지 않을 시에 다른 방법도 있을 지에 대하여 경험 공유를 부탁드립니다!