안녕하세요 1회결제후 자동결제인지 모르고 결제된 내역에 대해 문의드립니다.
작년4월에 chat gpt 플러스를 결제하고 사용하였고, 그 이후 5월부터 ~ 올해 3월까지 자동결제 사실을 모르고 사용하지 않는 계정을 방치하면서 총 11회 결제가 되었습니다. 이 건에 대해서 환불이 가능한지 문의드립니다.
iPhone 12 mini, iOS 18
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
https://reportaproblem.apple.com 에서 환불 신청 해보시고, 오래 결제된 구독 같은 경우엔 안될 수 있습니다. (이용을 안해도 사용된 콘텐츠로 보기 때문) 이부분은 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 가능한지 문의해보셔야 합니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.