카메라 컨트롤
카메라를 실행하면 카메라 컨트롤을 건드리지도, 가까이 손을 대지도 않았는데 카메라 컨트롤이 실행되며 마구잡이로 스크롤링되고, 카메라 컨트롤이 실제로 동작하는 것처럼 휴대폰에서 햅틱 진동이 느껴집니다. 이 현상이 발발되고 2-3차례 소프트웨어 업데이트도 되었고, 여러번 재기동도 하였으나 현상이 해결되지 않습니다. 빠른 확인 및 해결을 요청합니다.
iPhone 17
카메라를 실행하면 카메라 컨트롤을 건드리지도, 가까이 손을 대지도 않았는데 카메라 컨트롤이 실행되며 마구잡이로 스크롤링되고, 카메라 컨트롤이 실제로 동작하는 것처럼 휴대폰에서 햅틱 진동이 느껴집니다. 이 현상이 발발되고 2-3차례 소프트웨어 업데이트도 되었고, 여러번 재기동도 하였으나 현상이 해결되지 않습니다. 빠른 확인 및 해결을 요청합니다.
iPhone 17
안녕하세요!
먼저 피드백은 Product Feedback - Apple 이쪽에서 진행하시면 됩니다.
또한 재시동이 아닌 강제 재시동으로 해보시기 바랍니다.
일단은 설정 > 카메라 > 카메라 컨트롤 > 손쉬운 사용 > 두 번 살짝 누르기 속도 와 두 번 클릭 속도 를 느리게 또는 더 느리게로 변경해보시고
하드웨어 문제일 가능성을 염두한다면 DFU 초기화 후 새로운 iPhone 으로 시작 하신 뒤 확인해보시기 바랍니다.
문제가 계속된다면 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 피드백, 점검 예약을 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요!
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또한 재시동이 아닌 강제 재시동으로 해보시기 바랍니다.
일단은 설정 > 카메라 > 카메라 컨트롤 > 손쉬운 사용 > 두 번 살짝 누르기 속도 와 두 번 클릭 속도 를 느리게 또는 더 느리게로 변경해보시고
하드웨어 문제일 가능성을 염두한다면 DFU 초기화 후 새로운 iPhone 으로 시작 하신 뒤 확인해보시기 바랍니다.
문제가 계속된다면 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 피드백, 점검 예약을 해주시기 바랍니다.
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