카카오톡 대화 복원

안녕하세요. 중요한 내용이 있는 톡방을 실수로 폰(메인기기)으로 나가기를 눌러 대화 내용이 삭제가 되었습니다.

혹시 싶어 아이패드로 들어가 보니 아직 대화 내용이 있어

이런 저런 시도를 해보았으나, 실패하였습니다.

(아이패드로 백업하여 폰으로 백업하려 했으나 실패,

톡클라우드 구독까지 했으나 실패,

채팅창 설정 “대화 내용 내보내기”에서 채팅방 저장소에 저장 후,

해당 데이터를 복원시킬 수 있는지 등등

고객센터에도 수차례 문의했으나 해결책 없음)

이후 아이패드에서는 남아있는 채팅창 설정에 들어가 보니

“대화 내용 내보내기”에 [모든 메시지 도큐멘트로 저장하기]가 있어

대화 내용을 압축파일로 첨부하여 기기의 파일에 저장을 하였습니다.

해당 파일로 톡방 복원을 카톡 고객센터에 문의하니

이 기능은 카카오톡이 아닌 ios에서 제공하는 기능이라

애플 쪽에 문의하라고 하여 질문 남깁니다.

원래 애플에 직접 문의 남기려고 했으나..

문의를 어떻게 남기는지 몰라 커뮤니티에 글 남겨요..

해당 글에 정답을 모르시더라도 문의하는 방법을 아신다면

댓글 남겨주심 감사하겠습니다!