아이패드 결제 실패
연결된 통장에 잔액이 부족하여 에러 메세지 창이 떴습니다.
그런데 구입하고자 하는 것을 안할려고 합니다.
결제 실패 했다고 하는 항목 자체를 삭제할 수는 없는 건가요?
연결된 통장에 돈을 넣어서 구입하던지?
아니면?
다른 결제 수단을 추가 해야만 하는지?
전 결제 실패한 항목 자체를 구입안하고 싶어요. 어떻게 방법이 없을까요?
iPad Pro, iPadOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
미결제 항목은 취소 못합니다. 결제 진행하고 추후 환불로 진행하셔야 합니다.
"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)
미결제 잔액이 있는 경우
'이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음' 또는 '확인 필요'라는 메시지가 표시된다면, Apple이 이전 구입 건에 대해 기존 결제 방법으로 청구할 수 없어서 미결제 잔액이 남아 있음을 의미합니다. 잔액이 결제되기 전까지는 다음을 수행할 수 없습니다.
- 새로운 항목 구입하기
- 무료 앱 다운로드하기
- 구독 서비스 사용하기
미결제 잔액이 결제되면 새로운 항목을 구입하거나 구독을 다시 사용할 수 있습니다.
결제 하시고 환불은 reportaproblem.apple.com 이쪽으로 진행해 주시기 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
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