보상판매 관련
최근에 아이폰17을 구매하였고, 보상판매를 위해 기존에 쓰던 아이폰13프로 기기를 로그아웃 절차 등 안내서에 나와 있는대로 진행하였는데, 재부팅 후 갑자기 무한사과에 빠졌습니다. 이런 경우에도 보상판매가 가능한건가요??아니 잘만 쓰고 있던 폰이고 안내서에 나와 있는대로 했는데 왜 이런거죠?
iPhone 13 Pro, iOS 26
안녕하세요!
판매는 가능하나 안내받은 견적 금액보다 적을 수 있습니다.
강제 재시동 시도 후 복구모드로 진행해 보시기 바랍니다.
iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR)
컴퓨터를 사용하여 iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정값으로 복원하기 - Apple 지원 (KR)
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