계정삭제할려고 하는데 돌아버리겠네요..
현재 애플 계정을 사용하고 있지않은데 어제부터 로그인 시도를 너무 많이 한다는 경고 메일이 왔어요.
계정을 삭제하려고 하는데 너무 많은 시도때문에 저도 로그인이 불가하대요.
근데 고객센터에서는 직접 계정본인이 요청을 줘야 삭제할수 있는 시스템이라네요.
오늘 새벽에 제 계정 해킹자는 또 로그인시도를 얼마나했는지 아침부터 해보려는데 또 안되네요.
이 문제를 도대체 어떻게 해결할수 있을까요?^^
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
해킹범이 계정을 탈취하면서 자신의 전화번호를 "신뢰할 수 있는 번호"로 등록해두기 때문에, 인증 코드가 해킹범에게 전달됩니다. 따라서 계정 삭제를 시도해도 본인 인증 코드 자체가 해킹범 손으로 넘어가서 본인이 계정을 처리할 수가 없는 구조입니다. 이런 경우 계정 삭제는 사실상 불가능한 상태입니다.
그래도 일단 https://privacy.apple.com 에서 계정 삭제를 진행해 보시고, 안될경우 계정은 해킹범쪽으로 완전히 소유권이 넘어간 상태라
해당 Apple 계정에 등록된 결제수단이 있으면 교체발급 또는 정지를 해주시고, Apple 계정이 Gmail 이나 Naver 인 경우 해당 계정의 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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