잠금화면시 카카오톡 알림음만 울리고 화면이 안떠요

제목처럼 잠금화면일때 알림 팝업이 뜨면서 화면이 켜져야 하는데 소리만 울리고 화면은 안켜져요

액정을 터치하면 팝업이 보이는데 자동으로 화면이 켜지지가 않아요...휴... 17pro로 바꾼지 몇일 안되었고 오늘 갑자기 그래요

건드린것도 없는데

카톡 알림 설정완료

설정 > 배너/잠금화면/알림센터 다 체크

미리보기표시>항상

백그라운드 새로고침 완료

재부팅2번 완료

앱삭제 후 재설치 완료

임시데이터 삭제완료

ios 재설정 완료

더이상 뭘 더 해야할지 모르겠네요 기기의 문제인건지 카톡의 문제인건지 소프트웨어의 문제인건지 답답해 디지겟어요

할 수 잇는건 정말 다 한거같은데 재부팅하고 나서 몇번은 알림 뜨다가 또 안떠요

환장 하겟어요