실수로 결제 및 인앱내 구매항목도 받지 못한걸 두번이나 환불 거절당했습니다
제목 그대로 입니다..
실수로 다른 항목을 구매했는데 심지어 돈만 나가고 인앱내 구입 항목은 받지도 못했는데 애플에서는 환불을 거절해서 다시 이의 제기도 못하는 상태구요..제가 뭘 해야 환불을 받을수 있을까요 ㅠㅠ
iPhone 8
안녕하세요!
디지털 콘텐츠는 사용 안해도 이미 재화를 쓴걸로 보기 때문에 환불이 매우 어렵습니다. 환불 2번 거절당하셨으면 방법은 소비자원 분쟁조정 신청하시는 방법말곤 없습니다.
감사합니다.
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