지불 세부사항 업데이트와 중복결제

현재 2가지 문제로 골치가 아픈 상황입니다.


  1. 정상적으로 카드와 카카오페이 등록을 하였고, 현재 미결제 된 항목이 없음에도 불구하고 왜 설정에서 계속 “지불 세부사항 업데이트” 라고 알림이 뜨는건지 알 수 있나요?
  2. 이번달 구독 예정인 icloud+ 50GB 1,100원짜리 항목이 보시는바와같이 2번 결제가 되었습니다. 그리고 Apple one구독은 아마 저번달 애플뮤직 쓰다가 잘못 구독 된 것 같습니다. 중복결제된건과 해당 애플원 구독서비스 환불이 가능할까요?

[관리자에 의해 내용이 수정되었습니다.]

iPhone 16 Plus, iOS 26

게시일: 2026. 4. 23 오전 09:58

답글
댓글: 2

경훈97 님에게 답변 2026. 4. 23 오전 10:22

안녕하세요!


지불 세부사항 업데이트는 카드나 카카오페이가 등록되어 있어도, Apple 시스템 내부적으로 결제 재시도가 실패하거나, 미결제 항목이 있을때 발생합니다.


https://account.apple.com 여기서 결제수단을 삭제 후 재등록 해보시고 환불은


https://reportaproblem.apple.com 이쪽으로 최대한 빨리 진행해 주시기 바랍니다.


환불이 안될 경우 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의바랍니다.


감사합니다.


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지불 세부사항 업데이트와 중복결제

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