저장공간 부족으로 인한 강제 파일 삭제
저장공간 늘려주는 요금제를 사용하다 지불방법에 이상이 생겼는지 저장공간을 못 늘린 상태로 시간이 좀 지났는데
아이폰 파일 앱에 있는 사진 영상 등등이 예고도 없이 대부분이 삭제됐어요
바로 결제해서 용량 늘렸는데
웹사이트에 파일 복구 항목에 들어가도 복구할 항목이 없다고만 뜨고 최근 삭제된 항목에도 아무것도 없습니다
어떻게 복구해야 하나요..
iPhone 14, iOS 18
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
https://www.icloud.com 에서 확인이 안되고, 복구항목에 없다면 서버에 데이터가 없는것으로 판단됩니다.
https://privacy.apple.com 로그인 하시고 데이터 관리 → 데이터 사본 받기 진행해 보시고 여기서 확인이 안된다면 복구가 힘든점 양해바랍니다.
Apple 계정과 연결된 데이터 사본 받기 - Apple 지원 (KR)
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