동기화 중 사진 사라짐
메인폰이랑 공기계가 있는데 공기계로 사진을 찍고 동기화를 했더니 메인폰이랑 똑같이 동기화돼서 공기계에 있는 사진이 사라졌어요 복구방법없나요
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
공기계에서 찍은 사진이 동기화 후 사라졌다면 많이 당황스러우실 것 같습니다.
iCloud 사진은 한쪽 기기의 사진을 다른 기기에 “추가로 백업”하는 방식이라기보다, 같은 Apple ID의 사진 보관함을 서로 동일하게 맞추는 동기화 방식입니다. 따라서 어느 한 기기에서 삭제되었거나, 동기화 과정에서 보관함 상태가 맞춰지면서 사진이 보이지 않게 된 가능성이 있습니다.
아래 순서대로 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- 공기계와 메인폰의 사진 앱 > 앨범 > 최근 삭제된 항목에 사라진 사진이 있는지 확인해 보세요.
- iCloud.com/photos 에 로그인해 해당 사진이 남아 있는지 확인해 보세요.
- 사진 앱에서 검색, 최근 항목, 보관함, 날짜별 보기에서 사진이 다른 위치에 있는지 확인해 보세요.
- 공기계에서 설정 > 사용자 이름 > iCloud > 사진이 켜져 있는지 확인해 보세요.
- iCloud 저장 공간이 부족하지 않은지도 확인해 보세요.
- 공기계에서 사진을 찍은 직후 Google Photos, 카카오톡, 파일 앱 등 다른 앱에 저장하거나 공유한 적이 있다면 해당 앱에도 남아 있는지 확인해 보세요.
최근 삭제된 항목이나 iCloud.com에도 없다면 사용자가 직접 복구할 수 있는 방법은 제한적일 수 있습니다. 다만 사라진 지 얼마 되지 않았다면 Apple 지원에 문의해 iCloud 사진 상태를 계정 기준으로 확인받아 보시는 것이 좋습니다.
앞으로는 공기계와 메인폰을 같은 Apple ID로 사용할 경우 사진 보관함이 서로 동일하게 동기화될 수 있으니, 기기별로 사진을 따로 보관하고 싶다면 iCloud 사진 사용 여부를 신중히 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
사진 앱에서 사진 또는 비디오가 유실된 경우 - Apple 지원 (KR)
iCloud.com에서 사진 및 비디오 삭제 및 복구 - Apple 지원 (KR)
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