에어팟프로3 부품 누락

올해 1월 구매 후 이틀 전 개봉한 에어팟 프로3 한쪽 이어버드에 검정색 망 부품이 누락된 것 같습니다.

이어팁 사이즈 교체차 개봉 직후에 기존 이어팁을 뺐는데, 왼쪽 이어버드에는 아예 해당 부품이 달려있지 않고 오른쪽 이어버드에서는 떨어져나와 달랑거립니다.

이 경우 수리 비용은 제가 부담해야 하나요?

보증 기간은 내년까지로 남아있으나 구매 시기와 개봉 시기가 차이가 나다보니 초기 불량 교환이 가능할지 질문드립니다.

AirPods Pro 3

게시일: 2026. 5. 4 오후 06:37

답글
댓글: 1

현둥이 님에게 답변 2026. 5. 4 오후 07:17

안녕하세요!


처음부터 누락된 경우라면 보증으로 무상 교체 가능하지만, 이어팁 교체중 빠진거라면 사용자과실로 유상처리될 가능성이 있어 Apple Store 또는 AASP 에 초기불량임을 강조하셔야 할 것 같습니다.


감사합니다.


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