앱스토어 업데이트불가
앱스토에서 넷플릭스 업데이트를 원하는데 애플비번을 치라고 나오는데 아이디가 제 계정이 아닙니다 ㅜ 앱스토어에 등록되어있는 아이디도 제꺼고 아이패드에 등록된 아이디도 제꺼인데 어떻게 해야지 그 아이디를 바꿀 수 있을까요?
iPad Air, iPadOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
앱 업데이트할 때 본인 Apple ID가 아닌 다른 계정의 비밀번호를 요구하면 많이 당황스러우실 것 같습니다.
이 경우 현재 App Store에 로그인된 계정 문제가 아니라, 해당 Netflix 앱이 예전에 다른 Apple ID로 다운로드된 앱일 가능성이 큽니다. iPhone이나 iPad에 로그인된 Apple ID를 바꿔도, 앱을 처음 설치한 Apple ID가 다르면 업데이트할 때 그 계정의 비밀번호를 요구할 수 있습니다.
아래 순서대로 진행해 보시는 것이 좋습니다.
- Netflix 앱을 삭제합니다.
- App Store 앱을 열고 오른쪽 위 프로필 아이콘을 누릅니다.
- 현재 본인의 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인합니다.
- App Store에서 Netflix를 다시 검색해 설치합니다.
- 다시 설치한 뒤 업데이트나 실행 시 본인 Apple ID 기준으로 정상 작동하는지 확인합니다.
다만 앱을 삭제하면 앱 안에 저장된 일부 데이터가 사라질 수 있습니다. Netflix처럼 계정 로그인 방식의 앱은 다시 로그인하면 대부분 이용 가능하지만, 앱 내부 저장 데이터가 중요한 앱이라면 삭제 전 확인해 보시는 것이 좋습니다.
정리하면, 업데이트 창에 다른 Apple ID가 뜨는 것은 기기 전체 계정이 바뀐 것이라기보다는 해당 앱의 구입/다운로드 기록이 다른 계정에 묶여 있어서 발생하는 경우가 많습니다. 가장 확실한 방법은 앱을 삭제하고 현재 본인 Apple ID로 다시 설치하는 것입니다.
Apple에서 앱 다시 다운로드하기 - Apple 지원 (KR)
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