현재 사용하고 있는 기기는 IP13pro 입니다. IOS26.4.1까지만 해도 아무런 이상이 없다가 .2 버전으로 업데이트 후 볼륨키로 볼륨이 조절 안 되는 버그가 지속 발생하고 있어 매우 불편한 상황입니다. 소프트웨어 문제임을 확인하기 위해 휴대폰을 재부팅 후 다시 시도를 해보았을 때는 잘 됩니다. 또한 저 뿐만이 아니라 최금 IOS26.4.2 버전으로 업데이트한 제 주변 일부 사용자들에게도 공통적으로 나타나고 있는 부분입니다. 해당 문제에 대해 빠른 해결을 간곡히 부탁드리며 임시조치 또는 다른 설정에 의한 문제일 경우 답변 부탁드립니다.
iPhone 13 Pro, iOS 26
안녕하세요.
iOS 26.4.2 업데이트 이후 iPhone 13 Pro에서 볼륨 버튼으로 음량 조절이 되지 않는 문제가 반복된다면 많이 불편하실 것 같습니다.
다만 이곳은 Apple 사용자 커뮤니티라서, 커뮤니티에서 직접 오류 수정이나 업데이트 배포를 진행할 수는 없습니다. 말씀하신 것처럼 재시동 후에는 정상 작동한다면 버튼 자체 고장보다는 iOS 업데이트 이후 발생한 일시적인 소프트웨어 문제일 가능성이 있습니다.
우선 아래 내용을 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
또한 주변 사용자에게도 동일하게 발생한다면 Apple 피드백 페이지를 통해 증상을 보내 두는 것이 좋습니다. 피드백 제출이 개별 답변을 보장하지는 않지만, 업데이트 이후 발생한 문제를 Apple에 전달하는 공식 경로입니다.
정리하면, 우선 설정과 연결 기기 여부를 확인해 보시고, 재시동 후에만 일시적으로 정상화되는 문제가 반복된다면 Apple 지원 문의와 피드백 제출을 함께 진행해 보시는 것을 추천드립니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 유용함 버튼 한번만 부탁드립니다!
안녕하세요.
iOS 26.4.2 업데이트 이후 iPhone 13 Pro에서 볼륨 버튼으로 음량 조절이 되지 않는 문제가 반복된다면 많이 불편하실 것 같습니다.
다만 이곳은 Apple 사용자 커뮤니티라서, 커뮤니티에서 직접 오류 수정이나 업데이트 배포를 진행할 수는 없습니다. 말씀하신 것처럼 재시동 후에는 정상 작동한다면 버튼 자체 고장보다는 iOS 업데이트 이후 발생한 일시적인 소프트웨어 문제일 가능성이 있습니다.
우선 아래 내용을 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
또한 주변 사용자에게도 동일하게 발생한다면 Apple 피드백 페이지를 통해 증상을 보내 두는 것이 좋습니다. 피드백 제출이 개별 답변을 보장하지는 않지만, 업데이트 이후 발생한 문제를 Apple에 전달하는 공식 경로입니다.
정리하면, 우선 설정과 연결 기기 여부를 확인해 보시고, 재시동 후에만 일시적으로 정상화되는 문제가 반복된다면 Apple 지원 문의와 피드백 제출을 함께 진행해 보시는 것을 추천드립니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 유용함 버튼 한번만 부탁드립니다!
안녕하세요!
많은 분들이 여기에 올려주셨는데
정도의 방법만 나와있고, 위 방법으로 안될 경우 Safari 주소창 applefeedback:// 입력 후 엔터 → 피드백 앱 에서 피드백을 해주시면서 기다리거나, iPhone 초기화 후 복원으로 해결한 사례도 있습니다.
iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR)
컴퓨터를 사용하여 iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정값으로 복원하기 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
IOS26.4.2 볼륨 조절 버그
