아이폰 12 음량 조절 장애

안녕하세요!

많은 분들이 여기에 올려주셨는데

1. 무음 토글 on/off 로 해결
2. iPhone 강제 재시동
3. 설정 → 일반 → 언어 및 지역 → 언어를 영어, 지역을 미국으로 한뒤 다시 원복

정도의 방법만 나와있고, 위 방법으로 안될 경우 Safari 주소창 applefeedback:// 입력 후 엔터 → 피드백 앱 에서 피드백을 해주시면서 기다리거나, iPhone 초기화 후 복원으로 해결한 사례도 있습니다.

컴퓨터를 사용하여 iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정값으로 복원하기 - Apple 지원 (KR)

iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR)

감사합니다.

도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요.

업데이트 후 음량이 고정된 것처럼 동작하고 버튼까지 반응하지 않으면 많이 불편하실 것 같습니다.

말씀하신 증상은 iOS 일시 오류, 특정 앱의 오디오 제어 문제, 블루투스 기기 연결, 또는 음량 버튼 자체 문제 가능성이 함께 있어 보입니다. 아래 순서대로 확인해 보시는 것이 좋습니다.

1. iPhone을 강제로 재시동해 보세요.
2. 제어 센터의 음량 슬라이더로는 조절되는지 확인해 보세요.
3. 설정 > 사운드 및 햅틱에서 벨소리 및 알림 음량 슬라이더가 움직이는지 확인해 보세요.
4. 같은 화면에서 버튼을 사용하여 변경 옵션을 껐다가 다시 켜 보세요.
5. 블루투스 이어폰, 스피커, 차량 오디오에 연결되어 있다면 블루투스를 잠시 끄고 확인해 보세요.
6. 특정 앱에서만 그런지, 모든 앱과 벨소리/알림음에서도 동일한지 확인해 보세요.
7. 케이스나 보호필름이 음량 버튼을 누른 상태로 만들고 있지 않은지 확인해 보세요.
8. 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정을 시도해 보세요. 이 작업은 데이터는 삭제하지 않지만 Wi-Fi, 알림, 사운드 같은 설정은 초기화될 수 있습니다.

다만 좌측 음량 버튼을 눌러도 전혀 반응하지 않고, 잠깐 정상으로 돌아왔다가 다시 고정된다면 소프트웨어 문제와 버튼/하드웨어 문제를 모두 확인해야 할 수 있습니다. 업데이트 이후부터 시작되었다면 Apple 지원에 문의하실 때 iOS 버전, iPhone 12 mini 모델, 발생 시점, 제어 센터에서도 조절되는지 여부를 함께 전달해 보시는 것을 추천드립니다.

iPhone의 음량 조절하기 - Apple 지원 (KR)

If the side button or another button isn't working on your iPhone or iPad - Apple Support

감사합니다.

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