애플뮤직 웹사이트에서 노래가 자주 끊겨요

안녕하세요.

노래가 자주 끊기면 음악 감상 자체가 어려워서 많이 불편하실 것 같습니다.

Apple Music 웹사이트에서만 자주 끊긴다면 Apple Music 서비스 문제일 수도 있지만, 브라우저 캐시, 네트워크 상태, 확장 프로그램, 로그인 세션 문제일 가능성도 있습니다. 아래 순서대로 확인해 보시는 것이 좋습니다.

1. 같은 네트워크에서 YouTube 등 다른 스트리밍 사이트도 끊기는지 확인해 보세요.
2. Safari, Chrome, Edge 등 다른 브라우저에서도 Apple Music 웹사이트가 동일하게 끊기는지 확인해 보세요.
3. 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제한 뒤 다시 로그인해 보세요.
4. 광고 차단기, VPN, 보안 확장 프로그램을 잠시 끄고 재생해 보세요.
5. Wi-Fi가 불안정하다면 다른 Wi-Fi나 모바일 핫스팟으로 연결해 비교해 보세요.
6. Apple 시스템 상태 페이지에서 Apple Music에 문제가 표시되는지 확인해 보세요.
7. 가능하다면 Apple Music 앱에서도 같은 노래가 끊기는지 확인해 보세요.

다만 Apple Music 웹사이트에서만 반복적으로 발생하고 다른 서비스는 정상이라면, 웹 플레이어 쪽 일시 오류일 가능성도 있어 보입니다. 계속 동일하다면 Apple 지원에 문의해 사용 중인 브라우저, OS 버전, 발생 시간대를 함께 전달해 보시는 것을 추천드립니다.

Apple - Support - System Status

Music - 공식 Apple 지원

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안녕하세요!

다른 브라우저로 해보시거나, 해당 브라우저의 캐시, 쿠키 등을 전부 제거하고 다시 해보시기 바랍니다.

Safari 기준 Safari → cmd + , → 개인정보 보호 → 웹사이트 데이터 → 전부 삭제

이후 상단의 방문 기록 → 방문 기록 지우기 → 모든 방문 기록 선택.

그래도 안될경우 개인정보 보호 모드(시크릿모드, incognito 모드)로 해보시기 바랍니다.

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