애플팬슬 배터리 문제
애플펜슬 프로를 산지 한달도 안 되었습니다. 옛날에 산 팬슬 프로보다 빨리 닳는 느낌이 들어서 블루투스 끄고 아이패드랑 1~2미터 떨어진 곳에 약 20시간 정도 방치를 해 놓았습니다 결론적으로 12프로 정도 닳았고 chat gpt에게 물어보니 평균보다 빨리 닳는 상태인 것을 알게 되었습니다. 교환 가능 할까요?
iPad Air, iPadOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
구입한 지 한 달도 안 된 Apple Pencil Pro의 배터리가 빠르게 줄어드는 느낌이라면, 배터리 상태나 대기 소모 여부를 점검받아 보시는 것이 좋습니다.
교환 가능 여부는 구입일, 보증 상태, Apple 진단 결과, 구매처의 반품 또는 교환 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 사용자가 측정한 배터리 소모만으로 바로 교환이 확정되지는 않지만, 구입 초기 제품이라면 Apple 지원이나 구매처에 문의해 보는 것이 좋습니다.
우선 아래 순서대로 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
- iPadOS를 최신 버전으로 업데이트
- Apple Pencil Pro를 iPad에서 분리한 뒤 다시 페어링
- iPad 설정 > Bluetooth에서 Apple Pencil Pro를 지운 뒤 다시 연결
- Apple Pencil Pro를 완전히 충전한 뒤 동일한 방식으로 배터리 소모가 반복되는지 확인
- 가능하다면 다른 iPad에서도 동일하게 빨리 닳는지 확인
- 구입 영수증을 준비해 Apple 지원 또는 구매처에 교환 가능 여부 문의
Apple Pencil Pro는 iPad와의 연결 상태, 근처 기기, 사용 환경에 따라 배터리 소모가 달라질 수 있습니다. 다만 20시간 대기 중 약 12%가 반복적으로 줄어든다면 진단을 받아보시는 것이 좋습니다.
iPhone 또는 iPad 서비스 예약 준비하기 - Apple 지원 (KR)
정리하면, 지금 상태만으로 교환 가능하다고 단정하기는 어렵지만, 구입한 지 얼마 되지 않았고 배터리 소모가 반복된다면 Apple 지원이나 구매처에 문의해 점검 및 교환 가능 여부를 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
감사합니다.
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