아이패드 비밀번호
껐다 킨적이 없는데 업데이트를 했는지 재시동 되어있고 비밀번호 입력하라 그래서 원래 쓰던 비밀번호를 입력했는데 틀렸다고 합니다.
아이패드 두개 있는데 두개다 그러네요ㅠㅠ 하나는 아예 잠겼구요.. 해킹당한건지, 비밀번호를 바꾼적이 없는데 왜 기존에 쓰던 비밀번호가 안맞는지 궁금합니다.
iPad mini, iPadOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
두 대의 iPad가 동시에 재시동된 뒤 기존 암호가 맞지 않는다고 나오면 많이 당황스러우실 것 같습니다.
iPad가 업데이트 후 재시동되면 Face ID나 Touch ID가 아니라 반드시 기기 암호를 입력해야 합니다. 다만 iPad의 기기 암호는 Apple ID 암호와 다르며, 실제로 설정되어 있던 잠금 암호가 맞지 않으면 Apple에서도 암호 자체를 확인하거나 알려줄 수는 없습니다.
아래 순서대로 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- Apple ID 암호가 아니라 iPad 잠금 화면에서 사용하던 숫자 암호를 입력하고 있는지 확인해 보세요.
- 4자리/6자리 암호, 영문 포함 암호 등 이전에 사용했을 가능성이 있는 암호 형식이 다른지 떠올려 보세요.
- Bluetooth 키보드나 외부 키보드를 연결해 사용 중이었다면 키 입력이 다르게 들어가는 것은 아닌지 확인해 보세요.
- 이미 잠긴 iPad는 더 이상 무리하게 여러 번 시도하지 않는 것이 좋습니다.
- 암호가 계속 맞지 않으면 컴퓨터의 Finder 또는 Apple 기기 앱을 이용해 iPad를 복구 모드로 지운 뒤 다시 설정해야 할 수 있습니다.
- 복구 후에는 iCloud 백업이나 컴퓨터 백업이 있다면 해당 백업에서 데이터를 복원할 수 있습니다.
해킹으로 바로 단정하기는 어렵지만, 두 기기 모두 같은 Apple ID를 사용 중이고 의심스러운 상황이 있다면 Apple ID 암호 변경과 로그인된 기기 목록 확인도 함께 해보시는 것이 좋습니다.
다만 기기 암호를 모르는 상태에서는 잠금을 해제하는 방법이 없고, 결국 iPad를 지우는 절차가 필요할 수 있습니다. 데이터가 중요하다면 진행 전 백업 여부를 먼저 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
iPhone 암호를 잊어버렸거나 iPhone이 비활성화된 경우 - Apple 지원 (KR)
Apple 계정 암호를 잊어버린 경우 - Apple 지원 (KR)
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