아이폰 13 프로 소리 조절 안됨
업데이트 이후에 소리 조절이 안돼요
전원을 끄고 켜도 잠시 괜찮아졌다가 다시 소리 조절이 안됩니다.
음량 조절 버튼으로도 조절 불가능하고 상단 바를 내려서 조절해도 조절이 안됩니다. 고칠 수 있는 방법이 있을까요
영문으로 바꿔서 재부팅 후 한글로 바꾸는 방법도 했으나 잠시 괜찮고 다시 돌아옵니다.
iPhone SE
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
업데이트 이후 재시동하면 잠시 정상이다가 다시 음량 조절이 안 된다면, 단순 버튼 고장보다는 iOS 오류나 오디오 설정 충돌 가능성이 있어 보입니다.
우선 아래 순서대로 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
- 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 추가 업데이트가 있는지 확인
- 설정 > 사운드 및 햅틱에서 ‘버튼을 사용하여 변경’을 껐다가 다시 켜기
- Bluetooth, AirPlay, CarPlay 연결을 모두 해제한 뒤 음량 조절이 되는지 확인
- 특정 앱에서만 안 되는지, 홈 화면이나 다른 앱에서도 동일한지 확인
- 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 진행
- 모든 설정 재설정 후에도 반복되면 백업 후 컴퓨터를 이용해 iPhone 복원 고려
- 복원 후에도 동일하면 Apple 지원에 업데이트 이후 음량 조절 오류로 문의
모든 설정 재설정은 사진이나 앱 데이터가 삭제되는 초기화는 아니지만, Wi-Fi, 알림, 디스플레이, 사운드 등 일부 설정은 다시 맞춰야 할 수 있습니다.
Mac을 사용하여 iPhone, iPad 및 iPod touch를 백업하는 방법 - Apple 지원 (KR)
정리하면, 재시동 후 잠시만 정상이라면 하드웨어보다는 소프트웨어 문제일 가능성이 있습니다. 모든 설정 재설정까지 해도 반복된다면 Apple 지원을 통해 진단을 받아보시는 것을 추천드립니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 유용함 버튼 한번만 부탁드립니다!