아이폰 13미니와 에어팟 프로 1을 같이 사용중이었는데 어느순간부터 에어팟 연결을 하면 볼륨조절이 안되고 폰 자체가 먹통이 됩니다. 이 증상을 해결하기 위해 아이폰se3로 휴대폰 기종을 바꾸고 해봤지만 똑같은 증상이 나타나 정말 고생중입니다 ㅠ
일부 커뮤니티에서 올라온 해결방법들은 다 해결해봤습니다. 어플 강제종료, 아이폰 재시작, ios업데이트 확인, 에어팟 재등록 모두 해본 상태입니다. 여전히 고쳐지지 않아요 도와주세요
안녕하세요!
먼저 AirPods Pro 1 세대 펌웨어를 확인해 보시기 바라며, 이거 보다 낮은 경우 펌웨어 업데이트를 먼저 해주시기 바랍니다.
AirPods의 펌웨어 업데이트에 관하여 - Apple 지원 (KR)
해보시고 안될경우
설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정 → 재설정 → 모든 설정 재설정 (데이터 삭제되는 안됩니다.)
그래도 안될경우 센서(하드웨어) 문제일 가능성이 있어 가까운 Apple Store, AASP 방문하셔서 점검 받아 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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에어팟 사용시 핸드폰에 볼륨조절 버튼이 먹통이 돼요.
