에어팟 양쪽 잃어버림
에어팟 양쪽을 누가 훔쳐가서 잃어버렸는데 나의 찾기에 연결이 안되서 안뜨네요 혹시 양쪽 유닛 다 따로 사야하나요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
나의 찾기에 AirPods이 표시되지 않는다면, 현재 위치 추적이나 분실 모드 사용이 어려울 수 있습니다.
양쪽 유닛을 모두 잃어버렸고 충전 케이스만 가지고 있다면, 일반적으로 왼쪽과 오른쪽 AirPods 유닛을 각각 교체 서비스로 구입해야 할 가능성이 있습니다. 다만 모델, 보증 상태, 구입 가능 여부에 따라 비용이나 처리 방식이 달라질 수 있으니 Apple 지원에서 정확히 확인해 보시는 것이 좋습니다.
우선 아래 순서대로 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
- 나의 찾기 앱에서 AirPods이 기기 목록에 있는지 다시 확인
- 기기 목록에 없다면 Apple 계정에 연결된 적이 없거나 연결 정보가 남아 있지 않을 가능성 확인
- 충전 케이스와 AirPods 모델명을 확인
- Apple 지원에서 왼쪽, 오른쪽 유닛 교체 가능 여부와 비용 확인
- 도난이 의심된다면 주변 CCTV 확인이나 분실 신고도 고려
- 교체 비용이 높다면 새 AirPods 구매와 비용을 비교
AirPods에 대한 Apple 서비스 및 수리 - Apple 지원 (KR)
정리하면, 양쪽 유닛을 모두 잃어버린 경우에는 케이스만으로는 사용이 어렵기 때문에 양쪽 유닛 교체가 필요할 가능성이 큽니다. 다만 교체 비용이 새 제품 가격과 큰 차이가 없을 수 있으니 Apple 지원에서 견적을 먼저 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
감사합니다.
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