환불방법

안녕하세요.

Apple 결제 환불은 아래 순서대로 진행하시면 됩니다.

1. 아래 환불 요청 페이지에 접속
2. 결제한 Apple 계정으로 로그인
3. ‘문제 선택’에서 ‘환불 요청’ 선택
4. 환불 사유 선택 후 다음으로 진행
5. 환불받을 앱, 구독, 앱 내 구입 항목 선택
6. ‘제출’을 눌러 환불 요청 완료
7. 이후 ‘요청 상태 확인’에서 처리 상태 확인

https://reportaproblem.apple.com/

환불 가능 여부는 결제 항목, 사용 여부, 결제 시점, Apple 심사 결과에 따라 달라질 수 있습니다. 이미 구독 중인 서비스라면 환불 요청과 별도로 구독 취소도 함께 확인해 보시는 것이 좋습니다.

Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)

정리하면, App Store나 앱 내 결제 환불은 reportaproblem.apple.com에서 직접 요청해야 하며, 접수 후 결과가 나올 때까지 기다려 보시면 됩니다.

감사합니다.

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