에어팟3 케이스 분실 본체만 재구매

안녕하세요.

케이스만 분실한 경우라면, AirPods 전체를 새로 사기 전에 Apple 지원에서 교체용 충전 케이스 구입 가능 여부를 먼저 확인해 보시는 것이 좋습니다. Apple에서는 분실한 AirPods 또는 충전 케이스에 대해 교체 서비스를 안내하고 있습니다. 

우선 아래 순서대로 진행해 보시는 것을 추천드립니다.

1. Apple 지원 앱 또는 Apple 지원 페이지에서 AirPods 수리/교체 문의
2. AirPods Pro 3 일련번호를 준비
3. “충전 케이스 분실로 교체용 케이스 구입 가능 여부” 문의
4. 교체용 케이스 수령 후 보유 중인 양쪽 유닛과 다시 페어링
5. 비용이 새 제품 구매가와 큰 차이가 없는지도 함께 비교

분실한 케이스를 다른 사람이 정품 등록하지 못하게 하는 기능은 사용자가 직접 시리얼 번호로 차단하는 방식으로는 제공되지 않는 것으로 보입니다. 다만 AirPods Pro 3는 나의 찾기에서 AirPods 또는 케이스를 분실로 표시할 수 있는 모델에 해당하므로, 가능하다면 나의 찾기에서 분실 모드를 먼저 설정해 두시는 것이 좋습니다. 

1. 나의 찾기 앱 열기
2. 기기 목록에서 AirPods 선택
3. 충전 케이스가 따로 표시되면 케이스 선택
4. 분실 모드 또는 분실로 표시 설정
5. Apple 계정에서 AirPods을 제거하지 않기
6. 위치가 계속 이동한다면 직접 찾아가서 대면하기보다 분실 신고나 경찰 도움 고려

AirPods에 대한 Apple 서비스 및 수리 - Apple 지원 (KR)

나의 찾기를 사용하여 분실한 AirPods 찾기 - Apple 지원 (KR)

정리하면, 케이스만 정품으로 교체 구입하는 것은 Apple 지원을 통해 가능 여부를 확인해 보시면 됩니다. 다만 시리얼 번호만으로 다른 사람의 사용이나 등록을 직접 차단하는 방법은 제한적이므로, 나의 찾기에서 분실로 표시하고 Apple 계정에서 제거하지 않는 것을 추천드립니다.

감사합니다.

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안녕하세요!

1. Apple Store, AASP 등 방문하셔서 구입 가능합니다. (재고여부는 방문하셔야 알 수 있습니다.)
2. AirPods은 iPhone 처럼 활성화잠금이 없기때문에 분실모드가 최선입니다.

감사합니다.

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