애플워치 페어링 안됨
쿠팡으로 아이폰과 애플워치 반품을 구입하였습니다. 하지만 애플워치를 연결하려고 보니, 페어링이 진행되지 않습니다. 계속 시도하니 아이폰에 한번씩 애플워치가 뜨긴하는데, 연결이 되지 않습니다. 비밀번호나 잠금이 걸리는것도 아니구요…… 애플워치 어플에 들어가서 페어링을 하루종일 해놔도 연결이 안돼요…. 도와주세요.
iPhone 16 Pro, iOS 18
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
반품 제품이라면 Apple Watch가 이전 사용자 정보가 완전히 지워지지 않았거나, 초기화는 되었지만 활성화 잠금이 남아 있을 가능성도 있습니다. Apple 안내에서도 중고 Apple Watch에 활성화 잠금 화면이 나타나면 이전 소유자가 잠금을 제거해야 할 수 있다고 안내하고 있습니다.
우선 아래 순서대로 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
- iPhone을 최신 iOS로 업데이트
- iPhone의 Wi-Fi와 Bluetooth를 켠 뒤 Apple Watch를 가까이 두기
- Apple Watch를 충전기에 올려둔 상태에서 페어링 시도
- iPhone과 Apple Watch를 모두 재시동
- iPhone 설정 > Bluetooth에 Apple Watch가 보이면 해당 항목 삭제
- Apple Watch에서 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 진행
- 지운 뒤 iPhone의 Watch 앱에서 다시 페어링
- 페어링 중 이전 Apple 계정이나 활성화 잠금 화면이 나오면 직접 해결하지 말고 쿠팡에 반품 또는 교환 요청
Apple Watch를 iPhone과 페어링할 수 없는 경우 - Apple 지원 (KR)
다만 하루 종일 시도해도 연결이 안 되고, 반품 제품으로 구매한 상황이라면 기기 자체 문제나 이전 소유자 정보가 남아 있을 가능성도 있습니다. 반품 가능 기간이 지나기 전에 쿠팡 고객센터에 교환 또는 반품 가능 여부를 먼저 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
정리하면, 먼저 Apple Watch를 완전히 지운 뒤 다시 페어링해 보시고, 그래도 연결이 안 되면 직접 계속 시도하기보다 판매처에 교환 또는 반품 문의를 하시는 것이 좋습니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 유용함 버튼 한번만 부탁드립니다!
