구독 취소를 했는데 미납결제로 떠요
구독을 잘못눌렀는데 장고에 잔액이 없어 결제가 취소에서 대기상태 처리가 되어 미납결제 창으로 떠 다른 앱들이 다운로드가 안돼고 있어 구독취소를 했는데도 계속 결제미납 대기상태 이네요 해결책이 없을 까요?
iPhone 13, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
결제를 취소했어도, 이전 결제 실패건이 있어서 이부분은 직접 결제 하고 환불하는 방식으로 하셔야 합니다.
"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)
설정 → 사용자이름 → 미디어 및 구입항목 → 계정보기 → 구입항목에서 확인하시고
유효한 결제수단을 추가해 미결제항목을 해결하신뒤 https://reportaproblem.apple.com 에서 환불 요청하시기 바랍니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.