기기변경 후 계정잠금

싱가포르에서 기기를 구매후 한국에서도 쭉 사용하다가 이번에 13미니로 바꿨어요 애플 계정 비번이 기억이 안나서 잠금이 되었는데 신원확인할 수 있는 번호를 입력하라고 해서 한국번호를 입력했더니 알수없음이라고 뜨고 이제는 쓰지도 않는 싱가포르 번호를 입력해야 넘어가지더라구요... 일단 애플사이트에서 시키는 과정은 다 했는데 문자나 음성메세지 보내준다는 메일만 오고 정작 연락온다는 날짜에는 아무런 반응이 없습니다. 미니13에서는 암호를 변경하려면 기존기기를 사용하라는데 승인을 눌러도 기존기기는 감감무소식입미다 진짜 2주동안 투 폰으로 생활하고 있는데 제발 해결할 수 있는 방법 없을까요...

iPhone 13 mini, iOS 26

게시일: 2026. 5. 12 오후 01:44

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게시일: 2026. 5. 12 오후 01:54

안녕하세요!


번호입력시 국가코드를 포함해서 입력해보시기 바랍니다. 이 방법으로 안될시 신뢰하는 번호는 싱가폴 번호 하나인 경우입니다.

(ex. 8210xxxxxxxx)


쉬운 방법은 싱가폴에서 구입한 iPhone의 구입영수증등 증빙서류 준비해서 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 상황설명 후 조치 받는 것 입니다.



감사합니다.


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댓글: 1
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belle256 님에게 답변 2026. 5. 12 오후 01:54

안녕하세요!


번호입력시 국가코드를 포함해서 입력해보시기 바랍니다. 이 방법으로 안될시 신뢰하는 번호는 싱가폴 번호 하나인 경우입니다.

(ex. 8210xxxxxxxx)


쉬운 방법은 싱가폴에서 구입한 iPhone의 구입영수증등 증빙서류 준비해서 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 상황설명 후 조치 받는 것 입니다.



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