결제가 안되요

왜그럴까요?

게시일: 2026. 5. 15 오전 09:13

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게시일: 2026. 5. 15 오전 09:46

안녕하세요!


설정 → 사용자이름 → 미디어 및 구입항목 → 계정보기 → 구입항목 에서 미결제 항목이 있는지 확인해보시기 바랍니다. 미결제항목이 있다면 이를 해결해주셔야 구매, 다운, 업데이트가 가능합니다. 미결제 항목이 없다면 미디어 및 구입항목 → 로그아웃 → 재로그인 해보시기 바랍니다.


설정 → 스크린타임 → 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 토글이 켜져있다면 여기서 제한을 걸 수 있기때문에 토글을 비활성화 해주시기 바랍니다.


다른 결제수단을 추가해보시거나, 해당 결제수단을 삭제 후 재등록 해보시고 안될경우 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의바랍니다.


감사합니다.


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댓글: 1
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기현145 님에게 답변 2026. 5. 15 오전 09:46

안녕하세요!


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