아이폰 17 비디오 녹음이 이상해요
아이폰 17 촬영 소음 때문에 미쳐버리겠네요..진짜 소리는 하나도 안 들어가고 지잉-거리는 소리만 나요. 같은 문제 겪으신 분 있나요?? 애플에선 기계에 이상 없다고 만약 또 발생하면 다시 연락 달라던데 뭐 해결이나 해줄런지..영상 5개 째인데 간헐적이고 환경도 모두 달랐어서 원인도 모르겠고 날린 영상들 쓰지도 못하고 열만 받는중..해결하신분 없나요?ㅠ
iPhone 17, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
소중하게 촬영한 영상들의 오디오가 제대로 녹음되지 않아 정말 답답하시겠습니다. 다만 이곳 사용자 커뮤니티에서는 기기의 결함 판정이나 수리를 직접 처리할 수는 없습니다. 서비스 센터에 다시 연락하시기 전에 아래의 방법들을 통해 원인을 조금 더 좁혀보시는 것을 추천드립니다.
- 카메라 앱 외에 음성 메모 앱이나 다른 서드파티 카메라 앱으로 녹음할 때도 동일한 소음이 발생하는지 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- 사용 중인 케이스나 보호 필름이 기기의 마이크를 가리거나 간섭하고 있을 가능성이 있습니다. 케이스를 완전히 제거한 상태에서도 같은 증상이 나타나는지 확인해 보시길 바랍니다.
- 일시적인 시스템 오류일 수 있으므로, 최신 iOS 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하시고 기기를 재시동해 보시는 것도 좋은 방법입니다.
정리하면, 위 방법들을 확인해 보신 후 증상이 발생한 원본 영상들을 잘 보관하신 상태로 Apple 지원에 다시 한번 점검을 요청해 보시는 것을 추천드립니다.
iPhone의 마이크가 작동하지 않는 경우 - Apple 지원 (KR)
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