카카오톡 업데이트

안녕하세요.

카카오톡 업데이트 시 “다른 계정에서 구입/결제한 앱”과 비슷한 안내가 나온다면, 해당 Mac에 설치된 카카오톡 앱이 현재 로그인된 Apple 계정이 아닌 다른 Apple 계정으로 다운로드된 상태일 가능성이 있습니다.

이 경우에는 앱 자체를 현재 사용하는 Apple 계정 기준으로 다시 설치해 보시는 것이 좋습니다.

1. 먼저 카카오톡 대화 내용이 필요한 경우, 카카오톡 설정에서 백업 가능 여부를 확인해 주세요.
2. Mac에서 카카오톡 앱을 삭제합니다.
3. Mac App Store를 열고 현재 사용 중인 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인합니다.
4. App Store에서 카카오톡을 다시 다운로드합니다.
5. 이후 카카오톡에 다시 로그인해 보세요.

다만, 삭제 전 백업을 하지 않으면 일부 대화 내용이 복원되지 않을 수 있으니 꼭 먼저 확인하시는 것을 추천드립니다.

만약 현재 Apple 계정으로 다시 설치해도 동일하다면, App Store 로그인 계정 문제일 수 있으므로 App Store에서 로그아웃 후 다시 로그인하거나 Apple 지원에 계정 상태 확인을 요청해 보시는 것이 좋습니다.

감사합니다.

도움이 되셨다면 추천 버튼 한번만 부탁드립니다!

안녕하세요!

카카오톡 삭제 후 재설치 해주시기 바랍니다. 과거 다른 계정으로 받으신 것으로 보입니다.

감사합니다.

도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.