환불 요청 취소

안녕하세요!

https://reportaproblem.apple.com 로그인 하신뒤 취소 가능 상태인지 확인해보시고 관련 옵션이 안보인다면 취소 불가 상태입니다.

이럴 경우 최대한 빨리 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 철회 요청 하시기 바랍니다.

유선상담으로도 안되면 환불은 진행되고 재화는 회수됩니다.

감사합니다.

도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요.

환불 요청을 제출한 뒤 앱 내 상품이 정상 지급되었다면, 먼저 reportaproblem.apple.com에서 환불 요청 상태를 확인해 보시는 것이 좋습니다.

1. reportaproblem.apple.com에 로그인합니다.
2. ‘요청 상태 확인’을 선택합니다.
3. 해당 환불 요청이 ‘대기 중’으로 표시되는지 확인합니다.
4. 취소 버튼이나 추가 조치 메뉴가 보이면 그 화면에서 진행해 보세요.
5. 별도 취소 메뉴가 보이지 않는다면 Apple 지원에 직접 문의하여 “상품을 뒤늦게 받아 환불 요청을 취소하고 싶다”고 전달해 보시는 것이 좋습니다.

Apple 공식 안내에서도 환불 요청 후 업데이트를 받기까지 24~48시간 정도 걸릴 수 있으며, 환불 요청 상태는 reportaproblem.apple.com의 ‘요청 상태 확인’에서 확인할 수 있다고 안내하고 있습니다.  

다만 환불 승인 여부나 이미 제출된 요청을 취소할 수 있는지는 커뮤니티에서 확정적으로 안내하기 어렵고, 요청 상태에 따라 Apple 지원에서 처리 가능 여부를 확인해야 할 수 있습니다.

감사합니다.

도움이 되셨다면 추천 버튼 한번만 부탁드립니다!