어플로 구독을 결제하는데, 다른 애플 ID에 연결되어있다면서 결제는 됐는데 구독이 안 됐어요.
그래서 애플과 모든 계정 수단으로 로그인을 해보았는데 구독 된 계정이 단 하나도 없어요.
작년에 사용하던 계정에 구독이 된 것 같은데 문제는 그 계정은 이미 작년에 탈퇴 한 계정입니다.
탈퇴한 계정에 구독이 들어간거죠; 환불 요청 했는데 요청 사유를 적을만한 곳이 없어서 이 어이없는 상황에 사유도 못 적어냈네요.
iPhone 17, iOS 26
안녕하세요!
정확하진 않지만 제가 기억하기론 ChatGPT 를 Apple 계정을 통해 구독했다면 제일 처음에 구독을 시작한 Open AI계정과 묶이기 때문에 추후 계정을 변경한 경우에도 이 예전에 사용한 계정을 따라 구독되는걸로 알고있습니다.
그래서 https://reportaproblem.apple.com 에서 환불신청 하신후 Open AI 고객센터에 예전에 사용헀던 계정과 연결을 끊어달라 요청해주시기 바랍니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요!
정확하진 않지만 제가 기억하기론 ChatGPT 를 Apple 계정을 통해 구독했다면 제일 처음에 구독을 시작한 Open AI계정과 묶이기 때문에 추후 계정을 변경한 경우에도 이 예전에 사용한 계정을 따라 구독되는걸로 알고있습니다.
그래서 https://reportaproblem.apple.com 에서 환불신청 하신후 Open AI 고객센터에 예전에 사용헀던 계정과 연결을 끊어달라 요청해주시기 바랍니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
챗지피티 결제했는데, 구독이 안 됨
