앱 기본 언어 변경 후 배포

안녕하세요!

개발자 문서엔

기본 언어 변경

앱의 기본 언어를 변경할 수 있습니다. 언어를 기본 언어로 선택하려면 다음을 확인하십시오.

• 반드시 이전 버전에서 먼저 언어를 추가해야 합니다.
• “앱 심사”가 새로운 언어를 승인해야 합니다. 언어가 승인되지 않은 경우, 현지화된 메타데이터 버전을 제출하여 승인을 받아야 합니다. 그다음, 후속 업데이트에서 해당 언어를 기본 언어로 선택하십시오.
• 지원되는 모든 플랫폼에 해당 언어로 스크린샷을 업로드하고 “앱 심사”의 승인을 받아야 합니다. 해당 언어의 스크린샷 크기는 반드시 현재 사용자의 기본 언어의 스크린샷 크기와 일치해야 합니다. 해당 현지화의 스크린샷이 기존에 다른 현지화에서 파생된 경우, 반드시 먼저 현재 기본 언어와 일치하는 새로운 스크린샷을 수동으로 업로드하고 승인을 위해 버전을 제출해야 합니다. 그다음, 후속 업데이트에서 기본 언어를 변경합니다. 스크린샷 및 미리보기 추가에 대해 알아보기.
• 참고: 앱에 맞춤형 제품 페이지가 설정된 경우, 반드시 각 맞춤형 제품 페이지에 해당하는 언어로 스크린샷을 업로드해야 합니다.

1. “앱”에서 확인하려는 앱을 선택합니다.
2. 사이드바에서 “앱 정보”를 클릭합니다.
3. “기본 언어” 팝업 메뉴에서 새로운 기본 언어를 선택합니다.
4. 
5. 오른쪽 최상단에서 “저장”을 클릭합니다.

앱 정보 현지화 - 앱 정보 관리 - App Store Connect - 도움말 - Apple Developer

위를 참조하여 진행해 보시고 안되실 경우 개발쪽은 이쪽에서 도움드리기가 어려운 부분이라

Apple Developer Forums 이쪽으로 문의 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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안녕하세요.

App Store Connect에서 기본 언어를 변경할 때 해당 오류가 뜬다면, 단순히 한국어와 영어에 스크린샷이 “보이는지”만으로는 부족하고, 변경하려는 기본 언어에 필요한 스크린샷 세트가 현재 기준과 맞게 모두 들어가 있어야 하는 경우로 보입니다.

Apple 문서상 기본 언어는 해당 국가/지역에 현지화된 메타데이터가 없을 때 표시되는 기본 메타데이터 언어이며, 변경 자체는 가능하지만, 현지화된 스크린샷의 크기 세트가 현재 기본 언어의 스크린샷 크기와 일치해야 한다고 안내되어 있습니다. (Apple Developer)

확인해 보실 부분은 아래와 같습니다.

1. App Store Connect > 앱 > 앱 정보에서 바꾸려는 기본 언어가 영어인지 한국어인지 먼저 확인해 보세요.
2. 출시할 버전뿐 아니라 해당 앱에 연결된 모든 플랫폼 버전(iOS, iPadOS, macOS, watchOS, tvOS 등)이 있다면 각 플랫폼의 미리보기 및 스크린샷을 확인해 보세요.
3. “모든 크기의 스크린샷”이라고 보였더라도, 한국어에는 있고 영어에는 없는 기기 크기나 반대로 영어에는 있고 한국어에는 없는 스크린샷 세트가 있는지 Media Manager에서 다시 비교해 보세요.
4. 현재 기본 언어에 iPhone 6.9형, 6.5형, iPad 13형 등 여러 크기가 올라가 있다면, 변경하려는 기본 언어에도 같은 크기 조합이 있어야 할 수 있습니다. Apple은 2024년 9월부터 제출 시 iPhone은 6.5형 또는 6.9형 1개, iPad는 13형 1개 스크린샷만 필수로 변경했다고 안내했지만, 기존에 추가된 크기 세트가 남아 있으면 언어 간 불일치가 문제될 수 있습니다. (Apple Developer)
5. 앱 버전 페이지의 오른쪽 상단 언어 선택 메뉴에서 한국어/영어를 각각 선택한 뒤, 스크린샷이 실제로 해당 언어에 등록되어 있는지 확인해 보세요. 다른 언어의 스크린샷이 “공통으로 보이는 것처럼” 보여도 해당 지역화에 등록되지 않은 상태일 수 있습니다.
6. App Preview 영상이 있다면 스크린샷뿐 아니라 앱 미리보기까지 언어별로 누락된 항목이 없는지도 확인해 보세요.
7. 저장이 계속 안 된다면, 변경하려는 기본 언어에 최소 필수 스크린샷을 다시 업로드한 뒤 저장해 보거나, 불필요하게 남아 있는 다른 기기 크기 스크린샷을 정리한 뒤 다시 시도해 보세요.

정리하면, 이 오류는 “영어/한국어 스크린샷이 아예 없어서”라기보다, 기본 언어로 바꾸려는 언어의 필수 스크린샷 세트가 각 버전/플랫폼/기기 크기 기준으로 완전히 충족되지 않았을 때 뜨는 메시지로 보입니다. Media Manager에서 언어별·플랫폼별·기기 크기별로 현재 기본 언어와 변경할 언어의 스크린샷 구성이 같은지 확인해 보시는 것을 추천드립니다.

Localize app information - Manage app information - App Store Connect - Help - Apple Developer

App information - App information - Reference - App Store Connect - Help - Apple Developer

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