아니 기본 배경화면 다운로드 자체가 안되는거는 진짜 뭐죠?
기본 배경화면 다운로드도 안되는거는 진짜 처음보네 업데이트도 다하고 재부팅도 했는데 안됨
iPhone 14 Pro
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
기본 배경화면조차 다운로드되지 않는다면 정말 답답하셨을 것 같습니다. 업데이트와 재시동까지 했는데도 안 된다면 단순 사용 방법 문제라기보다는 네트워크, Apple 서버 연결, VPN/DNS/프로파일, 저장 공간, 또는 iOS 쪽 오류 가능성을 같이 봐야 할 것 같습니다.
아래 순서대로 한 번 더 확인해 보세요.
- Wi-Fi와 셀룰러 데이터를 각각 바꿔서 시도해 보세요. 특정 네트워크에서만 Apple 기본 배경화면 다운로드가 막히는 경우가 있을 수 있습니다.
- VPN, 광고 차단 DNS, 보안 앱, 회사/학교 프로파일이 설치되어 있다면 잠시 끄고 다시 시도해 보세요.
- 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 옵션에서 저데이터 모드가 켜져 있다면 꺼보세요. Wi-Fi도 해당 네트워크 옆 i 버튼을 눌러 저데이터 모드가 켜져 있는지 확인해 보세요.
- 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간에서 여유 공간이 충분한지 확인해 보세요. 기본 배경화면이라도 다운로드 및 적용 과정에서 임시 저장 공간이 필요할 수 있습니다.
- 설정 > 일반 > 날짜 및 시간에서 “자동으로 설정”이 켜져 있는지 확인해 보세요.
- 설정 > 배경화면 > 새로운 배경화면 추가에서 안 된다면, 잠금 화면을 길게 눌러 배경화면 갤러리에서 추가하는 방법도 시도해 보세요.
- Apple 시스템 상태 페이지에서 iCloud 또는 관련 서비스에 문제가 있는지도 확인해 보세요.
- 위 방법을 모두 해도 기본 배경화면 다운로드만 계속 실패한다면, 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정을 시도해 볼 수 있습니다. 이 방법은 사진이나 앱이 삭제되는 전체 초기화는 아니지만, Wi-Fi, 알림, 위치, 배경화면 같은 설정은 다시 맞춰야 할 수 있습니다.
정리하면, 기본 배경화면 다운로드 자체가 안 되는 것은 정상적인 상태로 보기는 어렵습니다. 네트워크/VPN/DNS/저데이터 모드/저장 공간을 확인해도 동일하다면 iOS 오류 가능성도 있으므로 Apple 지원에 문의해 진단을 받아보시는 것을 추천드립니다.
iPhone 배경화면 변경하기 - Apple 지원 (KR)
Apple - Support - System Status
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