TechWoven Case 불량품
테크 우븐 케이스를 3달전에 샀는데 아무것도 하지않았는데 케이스 옆면에 기포가 차올라서 속상해요. 케이스의 옆부분 들떠서 우글우글 해졌어요. 커뮤니티를 보면 테크 우븐 케이스의 고질적인 문제 같은데 교환이 가능할까요?
iPhone 17, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
구입한 지 3개월밖에 되지 않았는데 케이스 옆면이 들뜨고 기포처럼 우글우글해졌다면 많이 속상하셨을 것 같습니다.
교환 가능 여부는 커뮤니티에서 확정해 드리기는 어렵습니다. 다만 Apple 브랜드 액세서리는 최초 구입일로부터 1년 동안 재료 및 제조상의 결함에 대한 제한 보증이 적용될 수 있으며, 보증 기간 중 결함으로 판단되면 Apple의 판단에 따라 수리, 교환 또는 환불이 진행될 수 있습니다. 반대로 정상적인 마모, 사고, 남용, 개조 등으로 인한 손상은 보증 대상에서 제외될 수 있습니다. 확인해 보실 부분은 아래와 같습니다.
- 구입 영수증 또는 주문 내역을 준비해 주세요.
- 케이스 옆면 들뜸, 기포, 우글거림이 잘 보이도록 사진을 여러 각도에서 찍어 두세요.
- Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 방문하거나 Apple 지원으로 문의해 “구입 3개월 만에 정상 사용 중 케이스 측면이 들뜨고 기포처럼 변형되었다”고 설명해 보세요.
- 사용 중 낙하, 화학물질 접촉, 강한 열 노출 등이 없었다면 그 점도 함께 전달하시는 것이 좋습니다.
- 구입처가 Apple이 아닌 다른 판매처라면 해당 판매처의 교환/보증 처리 기준도 함께 확인해 보세요.
정리하면, 단순 변심 반품 기간은 지난 상태로 보이지만, 3개월 사용 중 정상 사용 상태에서 재질이나 접착 부분 문제가 발생한 것이라면 보증 점검을 받아볼 여지는 있어 보입니다. 실제 교환 여부는 제품 상태 확인 후 Apple 또는 판매처에서 판단하게 됩니다.
Legal - Accessory Warranty Korean - Apple
Apple 수리 및 수리 상태 확인 - 공식 Apple 지원
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