아이패드 미니 새로운 계정 생성 문의
아이패드 미니에 새로운 계정을 추가 생성하고 싶습니다.
기존의 아이폰 / 패드와 연동되지 않도록 미니는 별도의 계정을 생성하고 싶은데데 모든 단계를 완료 후 마지막에
' 이 거래를 완료하려면 아이튠즈 지원 센터로 문의하십시오 ' 라는 팝업메세지가 뜨며 생성이 되지 않습니다.
어떻게 해야하나요?
중간과정에 오류나 미입력된 부분은 없습니다.
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
별도 Apple 계정을 만들려고 하는데 마지막 단계에서 iTunes 지원 센터 문의 메시지가 뜬다면 꽤 답답하실 것 같습니다.
해당 메시지는 입력 누락이라기보다 계정 생성 과정에서 결제 정보, 지역, 기기에서 생성 가능한 계정 수, Apple 측 확인이 필요한 상태 등으로 인해 자동 생성이 막힐 때 나타날 수 있습니다. 커뮤니티에서는 계정 생성 제한 사유를 직접 확인할 수 없기 때문에, 몇 가지 방법을 나눠서 시도해 보시는 것이 좋습니다.
아래 순서대로 확인해 보세요.
- iPad mini의 설정 > 사용자 이름에서 기존 Apple 계정이 로그인되어 있다면 먼저 로그아웃해 보세요.
- App Store에서 새 계정을 만들고 있었다면, Safari에서 account.apple.com에 접속해 웹에서 Apple 계정을 생성해 보세요.
- 반대로 웹에서 만들고 있었다면 App Store에서 새 계정 생성을 시도해 보세요.
- 결제 방법 입력 단계에서 가능하다면 “없음”을 선택해 보세요.
- 국가/지역이 현재 사용 중인 결제 수단, 전화번호, 주소와 맞는지 확인해 보세요.
- 새 계정으로 사용할 이메일 주소가 이미 Apple 계정에 사용 중이거나 복구 이메일로 등록된 적이 없는지도 확인해 보세요.
- 동일한 iPad에서 여러 Apple 계정을 생성한 이력이 있다면 다른 기기나 웹에서 생성을 시도해 보세요.
- 자녀 계정이라면 일반 계정 생성이 아니라 가족 공유 대표가 자녀 계정으로 만들어야 할 수 있습니다.
- 계속 같은 문구가 나온다면 Apple 계정 지원에 문의해 계정 생성 제한 상태를 확인받아 보시는 것이 좋습니다.
기존 iPhone/iPad와 연동되지 않게 사용하려면 새 Apple 계정으로 iPad mini에 로그인하고, 기존 계정의 iCloud 백업을 복원하지 않는 것이 좋습니다. 다만 App Store 구입 항목, 구독, iCloud 사진, 메모, 연락처 등은 Apple 계정별로 분리되므로 기존 계정의 데이터나 구입 내역이 새 계정으로 자동 이전되지는 않습니다.
정리하면, 마지막 단계에서 iTunes 지원 센터 문의 문구가 뜬다면 사용자가 직접 풀 수 있는 단순 입력 오류가 아닐 수 있습니다. 웹과 App Store 양쪽에서 생성 방법을 바꿔 시도해 보고, 계속 실패하면 Apple 계정 지원에 문의해 계정 생성 제한 여부를 확인받아 보시는 것이 가장 좋겠습니다.
새 Apple 계정을 생성하는 방법 - Apple 지원 (KR)
Apple 계정을 생성할 수 없거나 "지금은 계정을 생성할 수 없습니다."라는 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
도움이 되셨다면 추천 버튼 한번만 부탁드립니다!
