윈도우 애플뮤직 로그인 안됨

안녕하세요.

로그인을 진행해도 계속해서 비로그인 상태로 유지되는 현상 때문에 많이 답답하고 불편하셨을 것 같습니다.

말씀하신 증상은 윈도우용 Apple Music 앱의 일시적인 연동 오류이거나, PC의 시스템 설정 문제로 인해 로그인 자격 증명이 정상적으로 저장되지 않아 발생할 가능성이 있습니다. 다만 이곳은 Apple 사용자들이 정보를 주고받는 커뮤니티 공간이기 때문에 프로그램 내부의 로그인 오류나 버그를 직접 처리할 수는 없습니다.

앱의 연동 상태를 정상화하기 위해 컴퓨터 환경에서 시도해 볼 수 있는 조치 방법을 다음과 같이 정리해 드립니다.

1. PC 우측 하단의 시계를 확인하여 현재 날짜와 시간이 정확한지 점검해 보시기 바랍니다. 윈도우의 시간 설정이 서버와 동기화되어 있지 않으면 보안 인증 문제로 인해 로그인이 반복해서 실패할 수 있습니다.
2. 윈도우 설정의 앱 메뉴로 이동하여 Apple Music 앱을 찾은 뒤, 고급 옵션에서 앱 '복구' 또는 '초기화'를 실행한 후 다시 로그인을 시도해 보는 것을 추천드립니다.
3. Microsoft Store를 실행하여 우측 하단의 라이브러리 메뉴를 통해 Apple Music 앱이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인해 보시는 것이 좋습니다.
4. 웹 브라우저를 통해 Apple Music 웹 플레이어 페이지에 접속하여 정상적으로 로그인이 유지되는지 대조해 보시기 바랍니다. 웹에서 로그인이 잘 된다면 계정의 문제가 아닌 윈도우 앱 자체의 오류일 확률이 높습니다.

정리하면 윈도우 환경에서의 앱 데이터 충돌이나 시간 동기화 오류일 가능성이 있으므로, 안내해 드린 설정 점검과 앱 초기화를 먼저 진행해 보시는 것이 좋을 것으로 보입니다.

Apple 계정에서 결제 방법 제거하기 - Apple 지원 (KR)

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