19000원 매월 결제
애플서비스 상품이라며 매웡 19000원이 결제되는데 이건 뭐고 어떻게 해지하나요?
iPhone 16 Pro, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
결제되는 상품이 무엇인지 확인하고 추가 청구를 막기 위해 아래의 방법들을 차례대로 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
- 설정 앱 > [사용자 이름] > 구독 메뉴로 이동하여 매달 19,000원씩 정기 결제되도록 활성화되어 있는 앱이나 Apple 서비스가 있는지 확인하고, 불필요한 경우 해당 항목을 눌러 즉시 구독을 취소해 보시는 것이 좋습니다.
- 만약 구독 목록에 나타나지 않는다면 일회성 앱 내 구입이거나 다른 가족 구성원의 결제 건일 가능성이 있으므로, 설정 앱 > [사용자 이름] > 미디어 및 구입 항목 > 계정 보기 > 구입 내역 메뉴에서 청구된 정확한 상품명을 찾아보시길 바랍니다.
- 본인의 계정에서 결제 내역을 전혀 찾을 수 없거나 타인에 의한 명의 도용이 의심되는 상황이라면, Apple 지원 결제 부서에 직접 연락하셔서 무단 결제에 대한 차단 및 환불 조치를 요청해 보시는 방법이 있습니다.
정리하면, 구입 내역과 구독 메뉴를 통해 청구 원인을 먼저 파악해 보신 후 직접 취소 단계를 밟으시거나, 해결이 어려울 경우 Apple 지원에 문의하여 안내를 받아보시는 것을 추천드립니다.
Apple 구독을 취소하려는 경우 - Apple 지원 (KR)
App Store 및 기타 Apple 미디어 서비스의 구입 내역 보기 - Apple 지원 (KR)
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