아이패드 업데이트 후 먹통
이번에 아이패드 ios 26.5 업데이트를 한 후 부터 사용하다가 갑자기 핑크화면이 뜨면서 꺼집니다.
지난번 업데이트 때도 똑같은 상황이 발생했어서 재설정을 했었는데, 그 이후에도 계속 오류가 나다가 전체초기화를 하기 직전에 괜찮아져서 문제없이 사용중이었는데 갑자기 이번 업데이트 후에도 똑같은 상황이 발생했습니다
iPad Air, iPadOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
지난 업데이트에 이어 이번 업데이트 이후에도 동일하게 핑크 화면이 뜨며 전원이 꺼지는 증상이 재발하여 많이 당황스럽고 불편하시겠습니다. 업데이트 이후 시스템 파일의 충돌이나 특정 앱의 호환성 문제로 인해 기기가 강제로 재부팅되는 현상으로 보입니다.
전체 초기화를 진행하시기 전에 아래의 방법들을 통해 증상이 개선되는지 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
- 일시적인 메모리 오류나 시스템 정체 현상을 해결하기 위해 기기의 음량 버튼과 상단 버튼을 이용한 강제 재시동을 진행해 보시는 것이 좋습니다.
- 특정 앱을 사용할 때만 핑크 화면이 나타난다면 해당 앱이 최신 소프트웨어 버전과 호환되지 않아 충돌을 일으킬 가능성이 있으므로, 최근 업데이트되거나 실행 중이던 앱을 삭제해 보시길 바랍니다.
- 데이터는 지워지지 않고 시스템 설정만 기본값으로 돌리는 설정 앱 > 일반 > 전송 또는 iPad 재설정 > 재설정 메뉴의 '모든 설정 재설정'을 시도해 보시는 것도 좋은 방법입니다.
정리하면, 위 조치 이후에도 증상이 지속된다면 PC나 Mac에 연결하여 공장 초기화를 진행해 보셔야 할 수 있습니다. 복원 후에도 동일한 문제가 반복된다면 하드웨어 점검이 필요할 수 있으므로 Apple 지원에 문의하시거나 공인 서비스 센터를 방문해 보시는 것을 추천드립니다.
iPad가 켜지지 않거나 멈추는 경우 - Apple 지원 (KR)
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