화면 검은 점

안녕하세요.

기기를 사용하시던 중 화면에 검은 점 두 개가 발생하여 많이 당황하셨을 것 같습니다.

다만, 이곳은 Apple 사용자 간에 정보를 공유하는 커뮤니티이기 때문에 제품의 수리 판정이나 액정 교체 등을 직접 처리할 수는 없습니다.

해당 증상은 디스플레이 내부의 일부 픽셀이 손상되었거나 외부 압박, 충격 등으로 인해 패널에 결함이 생겼을 가능성이 있습니다.

따라서 아래의 조치 방법을 차례대로 확인해 보시는 것이 좋습니다.

1. 일시적인 소프트웨어 그래픽 오류일 수 있으므로 iPhone을 완전히 재시동해 보시는 것을 추천드립니다.
2. 밝은 단색 배경화면을 띄워놓고 화면을 전환해도 해당 검은 점이 동일한 위치에 계속 고정되어 나타나는지 확인해 보시기 바랍니다.
3. 재시동 후에도 점이 사라지지 않고 그대로 유지된다면 디스플레이 하드웨어의 손상일 수 있으므로 서비스 센터 방문이 필요할 수 있습니다.

정리하면, 일시적인 버그가 아닌 패널 자체의 문제일 가능성이 높은 편이므로 가방이나 주머니 등에서 압박이 있었는지 점검해 보시고, 증상이 지속된다면 공식 센터에서 진단을 받아보시는 것이 좋습니다.

iPhone에 대한 Apple 서비스 및 수리 - Apple 지원 (KR)

https://getsupport.apple.com/repair-locations?locale=ko_KR

감사합니다.

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