아이폰 17로 변경 후 에어팟 연결이 자주 끊겨요

안녕하세요.

새 기기인 iPhone 17로 변경하신 후 AirPods Pro 2세대의 연결이 자꾸 자동으로 끊겼다 재연결되어 많이 답답하셨을 것 같습니다. 다른 공기계에서 문제가 없는 것으로 보아 AirPods의 하드웨어 고장보다는 새 기기와의 블루투스 페어링 오류나 이전 기기 데이터 마이그레이션 과정에서 발생한 설정 충돌일 가능성이 있습니다.

다만, 이곳은 Apple 사용자 간에 정보를 공유하는 커뮤니티이기 때문에 시스템 오류 수정이나 제품 결함 판정을 직접 처리할 수는 없습니다. 기기 변경 후 네트워크 설정이나 연결 상태가 원활하게 동기화되지 않아 나타나는 일시적인 현상으로 보입니다.

따라서 아래의 조치 방법을 차례대로 확인해 보시는 것이 좋습니다.

1. iPhone 17의 설정 > Bluetooth로 이동하여 등록된 AirPods Pro 2세대의 정보 버튼을 누르고 이 기기 지우기를 진행하신 후, iPhone을 재시동하고 새로 페어링을 시도해 보시기 바랍니다.
2. 이전 기기에서 복사된 네트워크 데이터의 오류일 수 있으므로 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 진행해 보시는 것을 추천드립니다.
3. 기기 자체의 초기 시스템 안정화 문제일 수 있으니 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 설치 가능한 최신 OS 버전이 있는지 점검해 보시는 방법이 있습니다.

정리하면, 에어팟의 페어링 기록을 완전히 삭제하고 재등록하거나 iPhone의 네트워크 설정을 초기화하는 방안을 통해 증상이 해결될 가능성이 있습니다.

무선 헤드폰의 소리가 끊기거나 왜곡되는 경우 - Apple 지원 (KR)

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