에어팟 프로 3 페어링 안됨
에어팟 프로 3을 샀는데 녹색 버튼에서 두번 터치하면 흰색 빛이 나온다고 하는데 안 나와요. 주변 안내서들도 다 봤는데 초기화나 뭘 하나 이 흰색 빛이 나오고 난 뒤에 되는데 흰색 빛으로 넘어가지지 않는데 어떻게 하나요? 수동으로 연결하는 방식 말고 화면 두번 터치 하는 방식 문제점을 알려주세요
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
새로 구매하신 에어팟 프로 3의 케이스 전면 터치 방식을 통해 페어링 모드로 진입하지 않아 많이 답답하시고 당황스러우셨을 것 같습니다.
다만, 이곳은 Apple 사용자 간에 정보를 공유하는 커뮤니티이기 때문에 기기의 하드웨어 결함 여부를 단정 짓거나 서비스를 직접 처리할 수는 없습니다.
안내서에 나온 대로 전면 터치 영역을 두 번 탭했을 때 흰색 표시등으로 전환되지 않는 것은, 터치 인식 위치의 오차이거나 케이스가 내부 에어팟 유닛을 정상적으로 인식하지 못해 발생하는 현상일 가능성이 있습니다.
따라서 터치 방식이 정상적으로 작동하지 않을 때 아래의 조치 방법을 차례대로 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- 케이스 뚜껑을 연 상태에서 전면의 상태 표시등 바로 주변(정전식 터치 센서 부위)을 너무 빠르거나 느리지 않게 일정한 박자로 정확히 두 번 두드려 보시기 바랍니다.
- 에어팟 양쪽 유닛이 케이스 내부에 올바르게 안착되어 충전 단자가 제대로 접촉되어 있는지 확인하시고, 접촉 부위에 이물질이 있다면 닦아낸 후 다시 시도해 보시는 것을 추천드립니다.
- 배터리 잔량이 일시적으로 부족하거나 센서 오류일 수 있으므로, 충전 케이블을 연결하여 최소 10분 이상 충전한 상태를 유지한 채로 전면 터치를 다시 진행해 보시는 방법이 있습니다.
정리하면, 전면 터치 센서는 유닛이 케이스 안에 완전히 인식되어야 작동하는 구조이므로 유닛의 안착 상태와 정확한 터치 위치를 다시 확인해 보시는 것이 좋습니다. 만약 정밀 충전 후에도 전면 터치에 전혀 반응이 없다면 센서 초기 불량의 가능성이 있으므로 센터 방문이 필요할 것으로 보니다.
AirPods이 충전되지 않는 경우 - Apple 지원 (KR)
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