안드로이드용 apple music을 사용하는데, 갑자기 다시 로그인하라고 하면서, 로그아웃되어, 다시 로그인을 시도했습니다.
그런데, 그 어떤 방법 (앱 재설치, 캐시 지우기 등등)을 이용해도 전혀 로그인이 되지 않고 있습니다.
가지고 있는 아이패드나 웹에서는 잘 로그인이 되고요.
아니, 내 돈주고 서비스를 이용하는데, 로그인조차 안되는데, 왜 아직도 해결을 안하나요? 검색을 해보니 이 사태가 벌써 최소 4일은 지난것 같은데, 고객센터는 웹으로 접속하라고 하고. 이게 말이 되나요?
도대체 이렇게 만들거면 안드로이드용 앱은 왜 만들었나요?
언제쯤 재사용이 가능한지 도대체 언제까지 기다려야 하는지 의문입니다. 제발 좀 답 좀 해주세요
안녕하세요.
타 기기에서는 정상적으로 작동함에도 안드로이드용 Apple Music 앱에서만 갑자기 로그아웃된 이후 재로그인이 되지 않아 많이 답답하시고 불편하셨을 것 같습니다.
다만, 이곳은 Apple 사용자 간에 정보를 공유하고 해결 방안을 찾는 커뮤니티이므로 앱 자체의 오류 수정이나 서버 안정화 일정을 직접 처리할 수는 없습니다. 기재해 주신 내용을 고려할 때 최근 안드로이드용 앱의 로그인 게이트웨이 인증 루프나 간헐적인 서버 동기화 문제일 가능성이 있습니다.
따라서 완전히 정상화되기 전까지 아래의 임시 조치 방법을 차례대로 시도해 보시는 것이 좋습니다.
정리하면, 앱 자체의 시스템 빌드 오류인 경우 개발사의 긴급 호환성 패치 업데이트를 기다려 보셔야 할 것으로 보입니다. 지속해서 오류가 해결되지 않는다면 Apple 지원 센터(080-333-4000)를 통해 개별 계정 상태와 앱 문제에 대한 추가 안내를 받아보시는 것이 좋습니다.
Android 기기에서 Apple Music 사용하기 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
도움이 되셨다면 유용함 버튼 한번만 부탁드립니다!
안녕하세요.
타 기기에서는 정상적으로 작동함에도 안드로이드용 Apple Music 앱에서만 갑자기 로그아웃된 이후 재로그인이 되지 않아 많이 답답하시고 불편하셨을 것 같습니다.
다만, 이곳은 Apple 사용자 간에 정보를 공유하고 해결 방안을 찾는 커뮤니티이므로 앱 자체의 오류 수정이나 서버 안정화 일정을 직접 처리할 수는 없습니다. 기재해 주신 내용을 고려할 때 최근 안드로이드용 앱의 로그인 게이트웨이 인증 루프나 간헐적인 서버 동기화 문제일 가능성이 있습니다.
따라서 완전히 정상화되기 전까지 아래의 임시 조치 방법을 차례대로 시도해 보시는 것이 좋습니다.
정리하면, 앱 자체의 시스템 빌드 오류인 경우 개발사의 긴급 호환성 패치 업데이트를 기다려 보셔야 할 것으로 보입니다. 지속해서 오류가 해결되지 않는다면 Apple 지원 센터(080-333-4000)를 통해 개별 계정 상태와 앱 문제에 대한 추가 안내를 받아보시는 것이 좋습니다.
Android 기기에서 Apple Music 사용하기 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
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안드로이드용 apple music 앱에 전혀 로그인이 안되고 있습니다.
